Konverzácie
Zobrazenie detailov konverzácií, aktívne a neaktívne stavy, súhrny a poskytovanie spätnej väzby pre trénovanie chatbota.
Záložka Konverzácie poskytuje podrobný prehľad všetkých konverzácií. Kliknutím na ľubovoľnú nedávnu konverzáciu zobrazíte jej kompletnú históriu.
Stlačením tlačidla “<” rozbalíte podrobné informácie o konverzácii. Každá konverzácia má stav — Aktívna alebo Neaktívna — podľa toho, či v súčasnosti prebieha. Okrem trvania konverzácie a počtu správ môžete zobraziť krátky súhrn konverzácie.
Poskytovanie spätnej väzby
Ak odpovede chatbota v danej konverzácii nesplnili vaše očakávania, môžete zanechať spätnú väzbu. V spätnej väzbe opíšte očakávanú odpoveď alebo opravte nepresné informácie, ktoré chatbot poskytol. Táto spätná väzba sa následne zahrnie do trénovacích dát chatbota na zlepšenie budúcich odpovedí.